Politique de traitement des données personnelles applicable aux utilisateurs de Pop in Hotel. Les dispositions qui suivent concernent tous les traitements de données personnelles effectués par Pop in Hotel.
Nous recueillons des informations lorsque vous procédez à une réservation via l’extension Pop in Hotel.
Exécution des commandes passées sur notre site Internet
Données personnelles traitées
Nous traitons les données personnelles suivantes : civilité, prénom, nom, coordonnées téléphoniques, adresse électronique, adresse postale, modalités de paiement, informations relatives au paiement.
Finalités : Le traitement est destiné à l’exécution des commandes passées sur notre site Internet et à la gestion de la relation avec nos clients.
Base juridique : Ce traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et à l’exécution du contrat conclu entre nous. Il est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La demande de données conditionne la conclusion du contrat. Elle a un caractère contractuel. La personne concernée est tenue de fournir les données. À défaut, elle ne pourra pas passer de commande sur notre site.
Gestion de la relation avec nos clients
Le traitement de données personnelles est destiné à la gestion de la relation avec nos clients. Exemple : Confirmation de la réservation par envoi d’email.
Analyse et amélioration de nos produits et services
Finalités – Ce traitement est utilisé à des fins d’analyse et d’étude statistique de l’utilisation de l’extension Pop in Hotel.
Base juridique : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, consistant à améliorer et optimiser les produits et services. Il est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. La demande de données a un caractère contractuel. La personne concernée n’est pas tenue de fournir ces données et elle peut s’opposer à tout moment à leur traitement dans ce cadre.
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies via notre extension.
Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées ou données à une autre
société en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande de réservation et / ou une transaction, comme par exemple confirmer votre réservation auprès de l’hôtel ou
lieu d’hébergement que vous avez choisi en ligne.
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour
protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos
informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique
(par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations
personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande. Si à n’importe quel moment vous souhaitez ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail. Notez que toutes vos réservations sont confirmées par email.
La personne dont les données personnelles sont collectées a le droit :
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