Pop In Hotel vous souhaite la bienvenue,
Les conditions générales d’utilisation de Pop In Hotel (telles que définies ci-dessous) sont susceptibles d’être modifiées de façons ponctuelles. La société Easy Pop Up se réserve le droit de les modifier à tout moment et sans motif. Elles s’appliquent à l’utilisation de notre extension « Pop In Hotel » et aux services que cette extension propose.
En téléchargeant notre extension, en l’utilisant et en effectuant une demande de réservation par notre intermédiaire, vous déclarez avoir pris connaissance, compris et accepté les présentes conditions générales d’utilisation.
« Pop In Hotel » est une marque et un service appartenant à la société Easy Pop Up.
Easy Pop Up est une société par actions simplifiées unipersonnelle immatriculée en France au registre du commerce et des sociétés de Montpellier.
À travers cette extension, nous (Pop in Hotel) mettons à disposition de l’utilisateur un outil lui permettant de réserver systématiquement à moindre coût et à l’avance l’hébergement de son choix.
Notre technologie permet une répartition équitable entre l’utilisateur et l’hébergeur des commissions trop onéreuses pratiquées par les plateformes de réservations en ligne (jusqu’à 25%). Par son rôle d’intermédiaire et de mise en relation de l’utilisateur avec l’hébergeur, Pop in Hotel est une aide à la consommation moins chère et plus juste pour tous les acteurs du marché de l’hébergement. Ainsi l’utilisateur paiera moins cher et l’hébergeur gagnera plus qu’avec une plateforme pour une consommation gagnante / gagnante.
Pop in Hotel ne vend aucun service de voyage et n’est pas une agence de voyage.
Pop in Hotel agit seulement en qualité d’intermédiaire entre l’utilisateur et l’hébergeur, en :
Transmettant à l’hébergeur les détails de la réservation de l’utilisateur
Négociant avec l’hébergeur un tarif équitable pour lui et l‘utilisateur.
En téléchargeant et en utilisant l’extension « Pop in Hotel », l’utilisateur peut réserver un hébergement et effectuer un prépaiement ou un paiement en ligne pour confirmer sa réservation. L’utilisateur engage donc une responsabilité contractuelle auprès de l’hébergeur dès qu’ils procèdent à une réservation.
Pop in Hotel, en accord avec l’hébergeur, s’efforce de faire bénéficier à l’utilisateur du tarif le plus bas pour sa réservation.
Le tarif affiché inclut le prix de la réservation et la rétribution de Pop in Hotel pour son travail de mise en relation et de négociation (à partir de 5% seulement du prix total au lieu des 15 à 25% pratiqués par de nombreuses plateformes).
Les tarifs proposés par les hébergeurs sont soumis à leur conditions générales de réservation (condition d’annulation, remboursement, taxes de séjour...). L’utilisateur est invité à prendre connaissance des conditions de l’hébergeur avant d’effectuer sa réservation.
Une facture détaillée et transparente est envoyée à l’utilisateur lors de la confirmation de sa réservation.
Les conditions de réservation, de prépaiement et paiement, de modification, d’annulation, de non présentation varient en fonction des fournisseurs d’hébergement.
En effectuant une réservation chez un d’hébergeur, l’utilisateur reconnait avoir lu et accepté les conditions d’annulation et de non présentation dudit hébergeur. Les conditions générales d’annulation et de non présentation sont propres à chaque hébergeur et sont disponibles sur
chaque plateforme ou OTA visitée ; ces conditions sont également rappelées lors de la réservation dans l’email de confirmation adressé par Pop in Hotel à l’utilisateur.
Veuillez noter que toute modification, annulation et non présentation peuvent entrainer des frais imputés par Pop in Hotel et par l’hébergeur conformément à ses conditions de modification, d’annulation et de non présentation. Il est donc conseillé à l’utilisateur de bien prendre connaissance de ces conditions avant de procéder à la réservation et d’effectuer tout paiement.
En corrélation avec les conditions des d’hébergeurs, Pop in Hotel se réserve donc le droit de prélever le montant de ses frais de dossier (5% du prix affiché) en cas de d’annulation et/ou de non présentation de l’utilisateur le jour de sa réservation.
L’utilisateur s’engage à adresser un email de demande d’annulation de sa réservation à reservation@popinhotel.com en indiquant l’objet annulation et en rappelant ses coordonnées et n° de réservation.
Réservation :
La demande de réservation intervient lorsque l‘utilisateur clique sur la touche réserver de Pop in Hotel. La confirmation de demande de réservation est effective lorsque l‘utilisateur a renseigné et confirmé en ligne ses informations de contact et de paiement. Dès la confirmation de demande de réservation effectuée, l’utilisateur engage donc une responsabilité contractuelle auprès de l’hébergeur comme indiqué ci-dessus (point 7).
Pop in Hotel adresse alors à l’utilisateur un premier email de prise en compte de sa demande et prend contact avec l’hébergeur.
La demande de réservation est soumise à la disponibilité et l’acceptation de l’hébergeur. La réservation est alors confirmée à l’utilisateur par email dans un délai de 24h après la demande.
Prépaiement et paiement :
Selon les conditions de certains hébergeurs, un prépaiement peut être demandé à l’utilisateur pour effectuer sa réservation. Le prépaiement est alors effectué de manière sécurisée en ligne. Le prépaiement constitue une réservation définitive de l’hébergement, elle est non remboursable. Il est donc conseillé à l’utilisateur de bien consulté les conditions d’annulation de l’hébergeur choisi avant de procéder à sa réservation définitive.
Selon les conditions de certains hébergeurs, aucun prépaiement n’est requis, il faudra alors procéder au règlement sur place auprès de l’hébergeur lui-même. Pop-in Hotel prélèvera alors le montant de ses frais de dossiers pour son travail de mise en relation et de négociation (inclus dans le prix affiché) le jour de votre arrivée chez l’hébergeur.
Modification :
Si après la conclusion de la réservation, l’utilisateur souhaite modifier sa réservation (changement de date d’arrivée et/ou de départ, ajout de nuitée...) il doit contacter le service
réservation de Pop in Hotel à l’adresse suivante : reservation@popinhotel.com en indiquant dans l’objet de son email : modification. Des frais peuvent être appliqués par l’hébergeur selon les conditions acceptées au moment de la réservation. Les modifications peuvent être refusées par l’hébergeur pour différentes raisons (indisponibilité aux nouvelles dates...) Il faudra alors choisir de conserver la réservation initiale ou procéder à une annulation (soumise aux conditions des hébergeurs pouvant imputer des frais à l’utilisateur).
Annulation :
Toute demande d’annulation, devra être faite par email auprès du service de réservation de Pop in Hotel à l’adresse suivante : reservation@popinhotel.com en indiquant dans l’objet de son email : Annulation.
Des frais peuvent être appliqués par l’hébergeur et Pop in Hotel selon les conditions acceptées au moment de la réservation.
Non présentation :
Lorsque l’utilisateur ne se présente pas chez le fournisseur d’hébergement le jour de sa réservation, tout remboursement éventuellement dû à l’utilisateur sera versé conformément aux conditions spécifiques du fournisseur d’hébergement telles que notifiées à l’utilisateur lors de son processus de réservation.
Les frais administratifs de réservation dus à Pop in Hôtel seront appliqués.
Les informations relatives aux hébergeurs communiquées en ligne sur les diverses plateformes de réservations sont de l’entière responsabilité des hébergeurs eux-mêmes.
En qualité de simple intermédiaire, Pop in Hotel ne peut se prévaloir de la responsabilité de la diffusion en ligne de l’actualisation des tarifs, des frais, des conditions et informations descriptives propres à l’hébergeur et son hébergement.
Pop in Hotel ne peut être tenu responsable des prestations et qualités de services de chaque hébergeur.
En communiquant votre adresse e-mail à Pop in Hotel, vous consentez à ce que Pop in Hotel utilise cette adresse pour vous envoyer votre confirmation de réservation et les informations relatives au service demandé.
Pop in Hotel respecte vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi française. Vous pouvez consulter notre page relative à la confidentialité.